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Archive for the ‘Autres conseils Marketing’ Category

La mini-check list Marketing du créateur d’entreprise

Posted by conseilsmarketing sur janvier 30, 2007

La mini-check list Marketing du créateur d’entreprise

 

 

De nombreux créateurs d’entreprises nous demandent souvent conseils, et donc nous avons réalisé cette mini-check List Marketing du créateur d’entreprise.

Le but de cette check liste est de vérifier que le produit ou le service que vous allez lancer va être adapté à votre marché…

Avant toute chose mettez-vous dans le peau d’un de vos prospects: oubliez tout ce que vous savez sur vos produits et votre entreprise, oubliez le jargon technique, les vérités qui vous semblent évidentes…

1- Mes futurs clients vont penser que mon produit a un bon rapport qualité prix.

C’est soit un produit haut de gamme avec un prix élevé, soit un produit d’entrée de gamme pas cher, soit un produit moyen avec un prix moyen.

A noter que la stratégie prix moyen/produit moyen n’est pas la meilleure, surtout pour s’imposer en création d’entreprise. Il vaut mieux se différencier et cibler plutôt que de chercher à courir plusieurs lièvres à la fois.

Attention: les qualités de votre produit et ce qu’en pense le client n’est pas la même chose… Un mauvais packaging, une présentation de mauvaise qualité ou avec un mauvaise code couleur… peuvent changer l’image de votre entreprise.

2- Ma politique de prix est simple et claire.

Vos prix sont affichés et ils indiquent toutes les indications indispensables (ex: pour un restaurant indiquer le prix de menus, s’ils sont valides ou pas le soir).

Proposer le maximum de modes de paiements et le faire savoir:

– pour un restaurant c’est indiquer sur sa vitrine qu’on accepte les tickets restaurants, chèques, chèques déjeuner, CB…

– pour un site internet c’est proposer la commande par CB, chèque, paypal, bon de commande administratif, par appel téléphonique surtaxé…

Vous devez réduire un maximum les freins à l’achat: garantie satisfait ou remboursé, service après vente gratuit pendant 1 mois, messages « spécialement conçu pour les débutants » / « ouverture facile »…

3 – Mon activité et mes différences sont claires par rapport à mes concurrents.

En quelques minutes vos clients doivent savoir pourquoi votre service est différent (et supérieur !) à vos concurrents.

Conseil Marketing: vous devez non seulement parler des qualités génériques de votre produit, mais aussi et surtout, des plus de votre produit (ex: rubrique « Les plus produit de… »).

Vous devez pour cela définir votre « Unique Selling Proposition« , c’est-à-dire définir en quoi votre produit et unique et ce qu’il apporte en plus. Tous vos documents devront reprendre et mettre en valeur ces idées.

Attention: votre but ne doit pas être de devenir le meilleur ou de proposer le meilleur service, vous devez avoir votre niche, votre créneau… Pour cela vous devez présenter un avantage qui n’est pas encore mis en avant sur le marché ou qui n’est pas encore bien satisfait.

4- Mon positionnement est adapté à mes clients.

D’une part sur le marché auquel vous vous adressez: Inutile de faire de la restauration 4 * dans une banlieue chaude… Votre produit doit correspondre à une demande.

Créer une demande qui n’existe pas encore réclame de gros efforts, de l’effort pédagogique et du temps… Chose que l’on a pas quand on créer sont entreprise.

Conseil Marketing:

– Evaluez toujours de manière grossière le potentiel de clients dans votre de chalandise (ex: le passage de chalands dans une rue pour estimer le nombre de clients potentiels pour une boutique).

– Proposez toujours 2 à 3 déclinaisons maximum pour un produit (bas – moyen – haut de gamme) afin de couvrir tous les segments de marché et pouvoir faire dériver les ventes vers des produits à plus forte valeur ajoutée.

5- Je donne un maximum d’informations à mes clients.

Cela veut dire proposer des outils marketing qui vont permettrent à mes clients de prendre leur décision d’achat: fiches produits, vidéos, affichage, échantillons, photos…

C’est aussi leur expliquer pourquoi il doivent acheter ce produit, avec bien entendu les bénéfices, mais surtout les problèmes que votre produit va résoudre (fini le temps perdu, finies les erreurs…).

Pour renforcer cette idée il est très important de rajouter des témoignages, success stories, cas pratiques, photos, vidéos… afin de montrer que cela fonctionne !

6 – Je ne compte pas que sur la publicité ou le bouche à oreilles pour me faire connaître…

Par exemple vous pouvez contacter des entreprises qui proposent des produits complémentaires pour leur proposer un accord de partenariat (vous offrez 1 h de votre service aux clients l’entreprise…).

Dans le même ordre d’idées vous pouvez recourir à des techniques marketing comme l’affiliation sur internet, créer des communiqués de presse…

Conseil Marketing:

– listez les influenceurs dans l’acte d’achat de votre produit, et contactez-les.

– Etablissez un planning des actions marketing à mettre en place dans les premiers mois de votre activité et définissez le budget à dépenser (nb: la clé du marketing c’est souvent la répétition).

7- Je mets en place une base de données clients.

La richesse de la plupart des entreprises c’est leur base clients. En effet grâce à elle vous aller pouvoir fidéliser, favoriser le ré-achat, faire de l’évènementiel, vendre des produits complémentaires…

Pour cela nous vous conseillons de prendre leurs coordonnées lors de l’achat (éventuellement en proposant en échange un bon de réduction…).

Conseil Marketing: pour la première demande de coordonnées, demandez le minimum d’informations (email), plus vous en demandez plus vous avez de chances que le client refuse…

8- J’ai prévu de tenir un tableau de bord / un journal de bord.

Ce tableau vous permet de voir ce qui a fonctionné, ce qu’il faudrait améliorer… A l’idéal utilisez un logiciel de gestion (ex: http://www.ciel.com) pour obtenir immédiatement des calculs.


Pour finir, prenez cette liste et donnez-la à une personne qui ne connaît rien de votre projet ou de vos produits et laissez-la faire ses propres remarques… Si tout se passe bien vous pouvez lancer votre entreprise (nb: pour plus d’infos vous pouvez consulter le site www.conseilscreateur.com).

 

Vous avez des remarques ou des commentaires, réagissez en laissant un commentaire !

 

 

 

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Révisez gratuitement votre anglais…

Posted by conseilsmarketing sur janvier 22, 2007

Révisez gratuitement votre anglais…
Il y a peu de temps plusieurs lecteurs m’ont demandés des traductions de termes marketing en anglais…
Voici donc ICI un glossaire devocabulaire anglais/français et français/anglais pour réviser votre anglais commercial, il est totalement gratuit
et c’est un très bon aide mémoire.

Pour aller plus loin vous pouvez visiter également:
BBC Learning English
Lexilogos

Bonne lecture !

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Inventer un produit même dans un créneau saturé…

Posted by conseilsmarketing sur janvier 14, 2007

Inventer un produit même dans un créneau saturé…

Il est toujours possible d’inventer un nouveau produit même dans un créneau qui semble être saturé. Bling H2o en est un des exemple: c’est une nouvelle marque d’eau minérale à 35 € la bouteille…

Vous aussi vous pouvez le faire, il suffit d’analyser votre marché et vos produits, et identifier un segment ou une niche à exploiter.

Il faut en général proposer 2 à 3 produits (maximum) dans une gamme pour couvrir totalement un marché (bas – moyen – haut de gamme). Cela vous permet de maximiser vos bénéfices en faisant dériver une partie des ventes vers le haut de gamme et à lutter contre vos concurrents grâce à un produit d’entrée de gamme.

Pour réussir il faut bien entendu réfléchir à la valeur perçue par le client, et pas uniquement sur le prix de vente ou le prix de revient…
En fait vous devez vous dire : qu’est-ce qui poussera mon client à payer plus ?
– Est-ce un emballage collector ou luxueux ?
– Est-ce un contenu indédit ou premium ?
– Est-ce la rareté ou l’exotisme ?
– Est-ce les services complémentaires associés (garantie, intervention 24h…) ?
– …

Attention par contre à ne pas confondre valeur perçue et valeur réelle: tout l’art du marketing sera de valoriser le plus produit afin de justifier un prix plus élevé…
Pour cela vous pouvez utiliser ce que l’on appelle le « différentiel marketing » : c’est à dire si nécessaire en ne mentionnant pas dans les caractéristiques du produit bas de gamme une fonction alors qu’elle est bien présente. En effet l’expérience montre que les clients ne perçoivent une différence qu’avec un différentiel binaire: il y a ou il y a pas…

Vous pouvez voir l’article sur Bling H2o sur le Blog d’Emmuel Brunet.

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30 guides gratuits sur la création d’entreprise !

Posted by conseilsmarketing sur janvier 10, 2007

30 guides gratuits sur la création d’entreprise !


De nombreux créateurs d’entreprises nous on demandé conseils pour créer et lancer leur entreprise.

C’est pourquoi, pour répondre à leur demandes, nous avons sélectionné les 30 meilleurs guides gratuits sur la création d’entreprise: où trouver des aides, comment faire son business plan, quels sont les pièges à éviter…

Un modèle de business Plan de (38 pages) à compléter.

Document publié par la le réseau France initiative de Beziers:

http://www.beziers-expansion.org/accueil-entreprises/appui-entreprises/guide.pdf

Un autre modèle de business plan, mais simplifié édité par la CCI de St Etienne (16 pages).

http://www.saint-etienne.cci.fr/PDF/dossier-guide.pdf


Le guide du Créateur d’entreprises du ministère des PME, de l’artisanat et du commerce:

Un guide complet qui explique pas à pas la démarche pour créer son entreprise (72 pages), qui va de l’idée à l’enregistrement de la société, en passant par quelques bons conseils pour débuter son activité:

http://www.pme.gouv.fr/essentiel/vieentreprise/guide_complet.pdf

Le guide « Comment s’imaginer créateur d’entreprise » publié par l’ANPE:

Il offre une réflexion sur son projet d’entreprises aux futurs créateurs (chômeur ou pas). Ce guide permet de faire le point et savoir si vous être prêt ou pas à créer votre entreprise (20 pages):

http://www.anpe.fr/IMG/pdf/createur-entreprise.pdf

En complément la notice des ASSEDIC (10 pages)

http://info.assedic.fr/employeurs/travail/documents/Ntc825.pdf

Le guide de la création d’entreprise de la CCI de Bayonne:

Ce guide est résolument pratique: C’est une véritable check liste de l’entrepreneur qui vous permet de savoir si vous n’avez rien oublié grâce à une série de question et de réponses (24 pages).

http://www.estia.fr/uploads/media/guide-creation_02.pdf

Le guide pratique de la création d’entreprise des départements 92, 93 et 94:

Le guide de la création d’entrepris du 93 regroupe dans ses 19 pages toutes les bonnes adresses où s’adresser pour créer son entreprise dans le département 93. Ce document peut intéresser les créateurs des autres départements français car il vous indiquera à quels organismes faire appel pour vous accompagner, trouver des aides…

Téléchargez ICI Le guide de la création d’entreprise du 93

Dans la même région le mémo guide du créateur / repreneur d’entreprise du département 94 (53 pages).

http://www.ccip94.ccip.fr/upload/pdf/memoguide2005.pdf

Le guide du créateur du département 92 (67 pages), « Créer son entreprise, le parcours de la réussite », qui est plus une compilation de bonnes adresses qu’un guide pratique.

Téléchargez le guide créer une entreprise dans lé 94

Guide de la création d’entreprise en Bretagne:

Edité par les CCI bretonnes, ce guide de 66 pages balaie tous les stades de la création d’entreprise: du projet à la création, jusqu’aux premiers mois d’activité. A noter, la présence de fiches pratiques (tableau de bord, prévision de financement…).

http://www.rennes.cci.fr/pdffi/createur/guide_creation_bretagne.pdf

Créer un « SCOP », le guide de l’entreprise participative.

Le SCOP est un statut d’entreprise dont les salariés sont les principaux actionnaires. Cette formule très originale pourra peut être convenir à certains types de projets, et donc ce guide de 16 pages vous expliquera tout les tenants et aboutissants.

Le guide de la creation d’un SCOP est disponible ICI

Le guide de la création d’entreprise d’entreprendre en France:

Ce mini guide de 6 pages pose plus de questions qu’il n’en répond… néanmoins il a le mérite d’écrire noir sur blanc quelles sont les étapes indispensables pour un créateur d’entreprise.

http://www.entreprendre-en-france.fr/telechargement/guidememoducreateur.pdf

Le guide de la création d’entreprise de la CCI de Reims:

Ce guide est résolution pratique et revient tout au long de ses 23 pages sur les étapes essentielles de la création d’entreprise. Si la présentation est un peu austère, le contenu est complet et précis. On appréciera les conseils pratiques (ex: sur les assurances à souscrire ou pas).

http://www.reims.cci.fr/pdf/creer_reprendre/createur.pdf

Guide des aides pour créer ou reprendre une entreprise dans la métropole Lilloise.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que ce guide est complet : 68 pages sur les aides, allégements, financement… que peut obtenir un créateur d’entreprise sur Lille (et dans toute la France). C’est un des documents les plus complets en la matière.

http://www.lille.cci.fr/Creation-transmission/pdf/guide-aides-creation.pdf

Le guide de la jeune entreprise innovante:

Publié par le gouvernement, ce guide de 31 pages fait le point sur le statut de jeune entreprise innovante et ses avantages… dommage que toutes les entreprises ne peuvent y avoir droit !

http://www.recherche.gouv.fr/brochure/GUIDEJEI.pdf

Le créateur d’entreprise et la retraite complémentaire:

Publié par les AGIRC et ARCCO, ce guide permet d’informer les créateurs d’entreprises sur les futures charges qu’ils auront à payer, et qui sont pourtant souvent oubliées… Il est donc important de consulter ce guide pour ne pas avoir de mauvaise surprise au bout de la 1er année d’activité…

http://www.agirc-arrco.fr/pdfs/createur_dentreprise.pdf

Dans la même veine, le guide consacré aux travailleurs indépendants et à leur protection sociale:

http://www.organic.fr/downloads/guide_createur/guide_createur_entreprise.pdf

Je monte un site internet, Guide Pratique de la CNIL

Ce mini guide de 10 pages vous explique quelles sont vos obligations vis-à-vis de la CNIL (déclaration de fichier…). A lire avant de créer un site internet (attention : ce guide n’explique pas comment créer un site et en faire la promotion…).

http://www.cnil.fr/fileadmin/documents/declarer/mode_d-emploi/declarer_internet.pdf

Le guide de la création d’entreprise artisanale de la CM de la Moselle:

Ce guide de 80 pages vous explique de A à Z le projet d’une entreprise artisanale, avec en plus la phase de suivi post-création avec comparaison avec le business plan.

Téléchargez ICI Le Guide de l’entreprise artisanale

10 clés pour réussir la création d’une entreprise innovante:

Ce guide de 24 pages d’adresse quasiment qu’aux start up internet ou spécialisées dans des secteurs d’activité de pointe. Néanmoins, il y a de bons conseils pratiques grâce aux très nombreux témoignages de créateurs d’entreprises.

Téléchargez ce guide ICI

Création ou reprise d’entreprise pour les jeunes, du Centre d’information Jeunesse Aquitaine:

Ce guide de 36 pages détaille de manière superficielle le projet de création d’entreprise. Si ce guide indique les bonnes étapes et les bonnes questions, il est néanmoins un peu trop simple pour monter un vrai projet…

http://www.info-jeune.net/doc_joint/1829Creerentreprise.pdf

Le guide pratique du créateur par l’APCE:

Le guide pratique du créateur d’entreprise de l’APCE est à la fois simple et complet, avec ses 52 pages qui traitent du projet mais aussi des premiers mois d’activité. Un véritable condensé du site de l’APCE.

Téléchargez le Guide de l’APCE ICI

Guide de la création et de la reprise d’entreprise dans le Pays D’Aix.

Ce guide de 24 pages, explique comment créer son entreprise dans la région d’Aix en Provence (Marseille…). Si la partie conseil de la création d’entreprise est assez limité, le carnet d’adresses est très intéressant même si vous n’habitez pas la région (le guide date d’octobre 2006).

http://www.agglo-paysdaix.fr/upload/zahdqsvxno.pdf

Le guide des Aides de l’OSEO:

Ce guide de 12 pages résume toutes les aides apportées par l’OSEO aux entreprises… à vous de voir auxquelles vous avez le droit selon l’activité de votre entreprise.

http://www.oseo.fr/content/download/69383/777996/file/OseoCreation.pdf

Vous pouvez aussi consulter la liste des aides publiées par la CCI d’avignon (mais en moins complet):

Cliquez ICI pour télécharger le Guide de la CCI d’Avignon

En 23 pages, vous avez également les informations de CCI d’Angers.

http://www.angers.cci.fr/conseiller/fichiers/AidesCreation.pdf

Quelques conseils pour travailler en indépendant par l’association des professionnels de l’information et de la documentation:

Ce mini guide de 4 pages résume en quelques paragraphes les principales caractéristiques et contraintes de la vie d’indépendant. On regrette que le document ne soit pas plus complet !

http://www.adbs.fr/site/emploi/guide_emploi/independant.pdf

Le guide de l’essaimage par la ville de Lyon et Creons

Ce guide explique en 72 pages le principe de l’essaimage (lorsqu’un salarié créé son entreprise avec l’aide de son ex-employeur). Ce guide est résolument pratique avec des modèles de contrats d’essaimage, des témoignages…

Le Guide de l’Essaimage de la CCI de Lyon

Comment créer une entreprise de déménagement par la chambre syndicale des déménageurs:

Ce guide de quelques pages indique toutes les étapes et les démarches pour ouvrir une entreprise de déménagement.

http://www.csdemenagement.fr/PDF/creation_entreprise_demenagement.pdf

Le guide de la création d’entreprise de Clermont Ferrand:

Ce guide pratique du créateur d’entreprise, très sobre, vous donne les bonnes adresses pour créer votre entreprise dans la région (27 pages).

http://www.clermont-fd.cci.fr/creation/conseil/guidecrea07.pdf

Guide pour créer son association par la Caisse d’Epargne:

Ce guide pratique vous explique en tout ce qu’il faut savoir pour créer son association, avec en plus des exemples de statuts.

http://www.fubicy.org/droit/associations/creation/Guidecreation.pdf

Mini guide de création d’un projet d’entreprise en Belgique

Pour nos amis belges, un guide pour créer son entreprise en Wallonie.

http://www.eti-hainaut.be/pdf/MiniGuide.pdf

Guide des formalités administratives pour la création d’entreprise:

Ce mini guide de 3 pages vous explique les documents que vous devez fournir au CFE, afin que votre création d’entreprise ne soit pas retardées faut de dossier incomplet.

http://www.loria.fr/INCUBATEUR/DOCS/CFE-demarches.pdf

Résumé de la conférence « 10 pièges à éviter pour réussir sa création d’entreprise »

Ce document de 10 pages résume le contenu de la conférence au Salon des Entrepreneurs. Grâce aux témoignages vous bénéficiez de conseils pratiques sur ce qu’il ne faut surtout pas faire quand on créé son entreprise.

http://www.re-creer.com/fr/colloques/2006/compte-rendu%20sde2006.pdf

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Comment recruter un stagiaire facilement ?

Posted by conseilsmarketing sur décembre 17, 2006

Voici les sites pour recruter un stagiaire gratuitement

Cette question m’a récement été posée: Comment passer une annonce pour trouver un stagiaire… et dans un site d’annonces gratuites !

Voici à ce jour la liste des sites qui proposent de passer gratuitement des annonces:
http://www.kapstages.com
http://www.jobetudiant.com
http://www.jobstage.fr

http://www.en-stage.com

http://www.studyrama.fr

http://www.jetudie.com

http://www.infostages.com

http://www.etudis.com

http://www.apr-job.com

– ww.lerucher.com

http://www.recrut.com


Bien entendu, avant de proposer un stage il faut que vous vérifiez:
Les missions à lui donner (une mission prinicipale valorisante pour lui et pour vous, et des missions secondaires).
la rémunération, les horaires, le responsable…
le profil du candidat (qualités, diplômes, expériences…).
La rédaction de l’annonce (il faut qu’elle soit très vendeuse pour attirer des bons profils) sur les sites d’annonces.

Ensuite il faut déterminer des créneaux pour les entretiens, et surtout une date limite pour le recruter (Nb: le mouton à 5 pattes n’existe pas… donc prenez le stagiaire qui répond au maximum de vos critères).

Ensuite faites un choix dans les CV et lettres de motivations (faites un premier tri selon des profils A, B et C), convoquez les candidats A le plus vite possible et faites votre proposition de stage.

Lors de l’arrivée du stagiaire prévoyez de faire une réunion de présentation, de lui fournir un Pc avec les logiciels adaptés et toute la doc nécessaire.

De plus il faut prévoir des points hebdomadaires pour déterminer avec le stagiaire l’avancement de son stage, ce qu’il en pense, le travail à effectuer dans les jours à venir…

En complément voici ICI le lien pour télécharger la charte des étudiants en entreprise, qui vous permettra de connaître les principes de base qui sont été définis en avril 2006 :

Pour aller plus loin, quelques dossiers:
http://www.lentreprise.com/actu/1.4684.html
http://fr.wikipedia.org/wiki/Recrutement

Si vous souhaitez plus d’informations ou si vous avez des remarques, envoyez nous un commentaire (gratuit et anonyme).

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Comment améliorer son organisation et gagner du temps ?

Posted by conseilsmarketing sur novembre 16, 2006

10 conseils pour améliorer son organisation et gagner du temps !



1 – Faites des listes !

Notez tout, et ne faites pas uniquement confiance à votre mémoire.
Je vous conseille d’utiliser 3 listes:
Sur une feuille A4 : Tout ce qu’il y a faire sur le long terme
Sur un post-it grand format: toutes les tâches de la semaine ou du mois.
Sur un mini post-it: les tâches du jours à accomplir (par ordre d’importance).
Chaque soir vous faites un point sur ce que vous avez accompli, ce qu’il reste à faire en barrant les activités réalisées sur les listes.

2- Concentrez-vous sur 1 travail et finissez-le avant de passer à autre chose !

Pour cela s’appliquer une discipline: Fermer Outlook et ne le rouvrir que toutes les 2 heures, se définir des plages de travail (par exemple en se faisant des auto-réunion dans Outlook).

3- Accomplissez le travail de réflexion en deux temps:

D’abord la recherche d’idées: revoir le but, les objectifs… et écrire ses premières idées.
Ensuite regardez les docs des concurrents, internet…
Puis reprenez les idées qui vous semblent les plus intéressantes à partir de ces 2 listes.
Laissez décanter la réflexion quelques jours, puis réalisez le document final à partir des documents de travail.

4- Evitez les distractions !

Rangez votre bureau pour n’avoir que votre feuille de papier ou votre PC sous les yeux, et mettez votre téléphone sur répondeur pour ne pas être dérangé toutes les 10 minutes.
Rassemblez en même temps toutes les activités du temps type: appels téléphoniques, réponses aux emails…
Désabonnez vous des newsletters inutiles ou envoyez-les vous à votre domicile.

5- Rangez vos dossiers !

Classez dans des pochettes les documents pour éviter les feuilles volantes et jettez les dossiers devenus inutiles.
Utilisez des outils comme Google Destop ou MSN Search pour retrouver en 1 clic vos documents, emails, fichiers… sur votre PC (au moins 10 minutes de gagné par jours !).
Archivez régulièrement votre Outlook pour augmenter la rapidité de votre messagerie et éviter que votre fichier PST ne plante. Classez vos fichiers et emails dans des répertoires: encours, à faire, newsletters…

6- Réservez vous des plages de temps pour vous faire plaisir ou réaliser des tâches « peu productives »

Réservezles périodes de la journée où vous êtes le plus fatigué ou le moins concentré (11h, 14h…) pour lire des newsletters, vérifier votre messagerie perso…

7- Imposez-vous un temps maximum pour les activités consommatrices de temps !

Vous devez fixer une durée maximale pour les tâches les plus consommatrices en temps, quitte à fournir un travail de moins bonne qualité. Vous devez être en mesure de faire un compromis entre temps passé / qualité obtenue.
S’il faut le faut imposez vous un dead line « personnelle », un challenge à accomplir.

8- Déléguez les tâches les moins importantes, et acceptez qu’elles ne soient pas « parfaites ».

Vous devez déléguer les tâches non essentielles, en acceptant qu’au départ elle ne seront pas « comme vous le vouliez » mais vous devez vous fixer un délai pour atteindre ce niveau de qualité (grâce à des conseils et un rétro-contrôle de la qualité fournie).

9- Sachez vous accorder des moments de pause après un travail

N’hésitez pas à prendre des pauses pour mieux reprendre une activité, ou vous accorder une pause supplémentaire si vous avez respecté vos objectifs.
De plus emmenez toujours avec vous un document, dossier… à lire lorsque vous êtes dans les transports, dans une salle d’attente…

10- Automatisez !

Utilisez tous les outils informatiques que vous pouvez: GPS, organizer, signature automatique dans Outlook avec « Bonjour Cordialement …. », email type de réponses, synchronisez votre téléphone portable avec outlook pour avoir vos RDV partout…

Vous avez d’autres conseils ? Ecrivez un commentaire, c’est anonyme et cela vous prendra que quelques secondes !

Pour aller plus loin, un site intéressant que je viens de découvrir depuis la lecture de cet article: www.WebWorkerDaily.com

Voici leur 5 de leurs 10 règles pour gagner du temps:

1- Ne laissez dans votre boite de réception que les emails qui nécessitent une action, sinon répondez immédiatement ou jettez le !
2 – Faites qu’une chose à la fois, s’il le faut divisez une tache en plusieurs sous-ensembles à réaliser et surtout ne commencez rien sans avoir fini un travail.
3- identifiez LA chose à faire le soir, et le matin en arrivant vérifiez avec vos emails que c’est toujours la priorité N°1.
4- Si vous recevez un email et que vous pouvez y répondre en moins de 2 minutes, alors répondez y immédiatement.
5- identifiez quand vous êtes le plus productif et réservez les activités importantes à ces heures.
… La suite sur www.WebWorkerDaily.com

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Comment lutter contre la fatigue au boulot ?

Posted by conseilsmarketing sur novembre 11, 2006

5 conseils pour lutter contre la fatigue au boulot !

Vous êtes victime d’un coup de barre au boulot ? Voici 5 conseils pour mieux les gérer !

1- Détectez les moments de vos coups de barre dans la journée.

Personnellement moi c’est vers 11h (fin de la digestion du petit déj et vers 14h30 lors de la digestion du déjeuner).
Il y a deux solutions:
– Manger plus le matin (ou prévoir un en cas) et plus léger le midi.
– Réserver à ces 2 créneaux horaire des activités « fun » comme la lecture des newsletters, l’envoi du courrier…

2- Commencez les travaux les plus importants sans être interrompu… et faites une pause pour traiter les actions à court terme.

Dès votre arrivée au bureau, ne lisez que les emails les plus importants, et concentrez vous tout de suite sur un gros dossier…
Ensuite ouvrez Oulook que toutes les 2h pour réagir immédiatement aux demandes court terme.

3- Découvrez-vous !

Si vous avez une baisse de régime, découvrez vous un peu (remontez les manches de votre chemise), le froid c’est très bon pour se réveiller !

4- Faites une pause !

Faites une pausez de temps en temps (en se limitant en temps) pour se remotiver et prendre un petit café + du sucre.

5- Faites ce qui vous plait !

Il faut réserver quelques minutes par jours pour faire quelques tâches qui vous motivent et vous plaisent vraiment, mais qui ne sont pas vraiment essentielles à l’entreprise.


Si vous avez d’autres trucs remplissez les commentaires ;D

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Utilisez efficacement Powerpoint, Word et Excel

Posted by conseilsmarketing sur septembre 30, 2006

Quelques conseils pour utiliser Powerpoint, Word et Excel…


Et s’il était possible d’apprendre les grands principes de Powerpoint, Word et Excel par l’humour ? Et bien c’est possible ! RAFI HALADJIAN nous le prouve en moins de 50 pages dans un style drôle et caustique. Derrière l’humour, les conseils qu’il distille vous sont utiles.

  • Powerpoint

– Chaque slide doit durer 3 minutes maximum.
– 1 idée = 1 puce.
– Utilisez des mots simples (il n’est pas nécessaire de faire des phrases complètes).
– Utilisez les assistants de présentations: « Plan stratégique… »
– Illustrez certaines vos slides avec des cliparts sur
http://office.microsoft.com/clipart/default.aspx?lc=fr-fr ou http://www.fotolia.fr/ (0,83 € la photo)

  • Word

– Le sommaire détaillé automatique.
– Le dictionnaire des synonymes (Maj + F7) .
– L’executive Summary ou Pourquoi écrire en 2 page le résumé de votre document Word.
– Le suivi des modifications: pour savoir qui a modifié quelles phrase lors d’une relecture à plusieurs.
– Les styles automatiques: pour reprendre automatiquement une mise en forme.
– Les informations sur le temps passé à écrire un document (fichier/ Propriétés / Statistiques)
– La synthèse automatique: Word fait lui même un résumé de votre document.

  • Excel

– Le solveur et la valeur cible: pour calculer un résultat optimal à partir de plusieurs variables.

Pour en savoir plus téléchargez ici l’intégralité du livre  » Devenez beau, riche et intelligent, avec
PowerPoint, Excel et Word »

Bonne lecture !

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Le marketing par l’humour…

Posted by conseilsmarketing sur août 17, 2006

Le marketing par l’humour… ou comment expliquer le marketing à ses amis !

1 : Tu es à une soirée et tu vois une nana très attirante. Tu t’approches d’elle et tu lui dis :
« Je suis un très bon coup » :
Ca, c’est du Marketing Direct.

2 : Tu es à une soirée avec un groupe de copains et vous voyez une nana très attirante. Un de tes amis s’approche d’elle et lui dit :
« Tu vois ce garçon là bas, c’est un très bon coup »
Ca, c’est de la Publicité.

3 : Tu es à une soirée et tu vois une nana très attirante. Tu lui demandes son numéro de téléphone. Le lendemain, tu l’appelles et tu lui dis : « Je suis un très bon coup »
Ca, c’est du Télémarketing.

4 : Tu es à une soirée et tu vois une nana très attirante. Tu la reconnais. Tu t’approches d’elle, tu lui rafraîchis la mémoire et tu lui dis : « Tu te souviens que je suis un très bon coup ? »
Ca, c’est du Customer Relationship Management.

5 : Tu es à une soirée et tu vois une nana très attirante. Tu te lèves, tu arranges un peu tes vêtements, tu t’approches d’elle et tu lui sers un verre. Tu lui ouvres la porte lorsqu’elle part, tu ramasses son sac lorsqu’il tombe. Tu lui offre une cigarette et tu lui dis : « Tu sais, je suis aussi un très bon coup »
Ca, c’est des Relations Publiques.

5 : T’es dans une soirée, tu vois une nana qui te plait, tu t’approches et tu lui dis « J’suis super bon au plumard » et en plus tu baisses ton pantalon et tu lui montres ton attirail…
Ca c’est de la démonstration produit.

6 : Tu es à une soirée et tu vois une nana très attirante. Elle s’approche de toi et te dit : « J’ai entendu dire que tu es un très bon coup »
Ca, c’est du Branding, le pouvoir de la marque !

7 : Tu es à une soirée et tu vois une super belle nana. Tu la mates avec des potes, tu fais des réflexions très fines, tu te bourres la gueule, tu ne fais rien du tout et tu rentres bredouille.
Ca… c’est la réalité du marché.

8 : Tu vas à une soirée, et sur le parking de la boite tu rencontre une nana, tu échanges quelques mots avec elle, tu la fais rire et tu lui propose ensuite d’aller boire un verre chez toi…
Ca c’est du Street Marketing, l’art d’attraper le chalant dans la rue !

9: Avant d’aller à une soirée, tu mets ta plus belle chemise, tu cire tes chaussures, tu mets 3 tonnes de gel dans tes cheveux…
Ca c’est du merchandiging, valoriser au mieux sa marchandise sur le lieu de vente.

10: Tu veux inviter une te tes ex à une soirée, tu prends ton petit carnet noir et tu choisis une nana qui est encore célibataire…
Ca c’est du Dataminging, c’est exploiter au mieux sa base contacts et prospects.

11 : T’es dans une soirée, tu vois une nana qui te plait, tu t’approches et tu lui dis « J’suis une bête sexuelle, et en plus je tiens toute la nuit ».
Ca c’est de la publicité mensongère, et c’est puni par la loi !

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Bien utiliser MS Word !

Posted by conseilsmarketing sur août 9, 2006

Quelques conseils pour bien utiliser Microsoft Word..


CRTL + flèche pour faire bouger millimètre par millimètre les cadres, les images, les tableaux… Si on utilise que les flèches les déplacements sont plus importants.

Shift + F3 pour passer un texte de majuscule à minuscule (et inversement)

Vérification des différences entre deux fichiers: ouvrir 1 fichier, puis Outils \suivi des modifications \ Comparer des documents.

Savoir combien il y a de caractères dans un texte: Menu Outils\Statistiques.

Insérer dans un document Word des pièces jointes sous forme d’icônes à cliquer: Aller dans le menu Insertion \ Objet. Puis choisir l’onglet « Créer d’après fichier », choisir le fichier et cocher « Afficher sous forme d’icône ».

Mettre des images devant ou derrière un texte: faire un clic droit sur l’image, choisir format de l’image, puis choisir dans l’onglet habillage celui qui convient.

Créer des tableaux rapidement: il suffit de taper directement l’intitulé des colonnes et de les séparer par une tabulation. Ensuite aller dans le menu Tableau \ Convertir \ Convertir Texte en Tableau

Copier le style d’une ligne à l’autre: utiliser la brosse « Reproduire la mise en forme » dans la barre d’outils (celle avec le pinceau de peintre).

Supprimer (ou remplacer) un mot par un autre dans un document: Aller dans le Menu Edition \ Remplacer

Voir un tableau en entier alors qu’il dépasse dans la marge: Aller dans le Menu Affichage \ Normal.

Faire un montage avec des blocs de textes: Afficher la Barre d’outils Dessin (Menu Affichage \ Barre d’outils \ Dessin), et sélectionner dans celle-ci « Zone de Texte »

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